
引言:
在刚刚过去的阳光雨露新财年总结会上,一组数据十分亮眼:108个业务单元,51个单元拿到超额奖励,最高获奖单元实现季度奖金破20万元。这是令人振奋的时刻:自2018下半财年阳光划分全国区域单元,充分赋予最小经营单元权责利以来,一线激活初显成效,部分单元经理已脱颖而出。为全面赋能各区域单元,助力各区新财年业绩奖金双丰收,现阳光学院单元经理特训营第一期正式开启,100个单元经理分别在上海,成都,郑州,深圳和北京五站集结,训练营的号角已吹响,一起来战吧!
大咖驾到
4月26日到27日,特训营于上海、郑州、成都三地同时开启。阳光雨露CEO再峰也来到了现场,他表示单元经理们是阳光不可或缺的中坚力量,希望大家重视这次培训,带着学习收获回到自己的岗位,发挥更大的自我和团队价值。

再峰讲述阳光战略
再峰强调,在未来三年,阳光雨露将全面布局多厂商业务,完成从PC服务到“智慧解决方案服务商”的转型,同时在智能设备保险、智能家居领域实现突破,向SIoT领域中国最大的IT产品服务商的目标进发。建设一支具有竞争力的自有交付队伍是重中之重,是阳光不断拓展业务边界的突破口。

再峰讲述阳光战略
基于此,再峰对单元经理们提出几点基本要求:定位上,我们是专业的服务商,不是联想的服务站;管理上,经理们是能领军打仗,开疆拓土的领导者;经营上,要开源节流,能算清楚基本的账;业务上,要以服务品质为本,走出店面拓展客户。

再峰与学员合影
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金牌课堂
此次培训,阳光学院为大家请来了不同业务的负责人,分别从增值、交付、企业IT服务、管理和经营的角度,为大家带来干货满满的分享。
培训第一天,来自总部的增值业务团队首发登场。他们首先介绍新阳光VAS业务整体策略,强调公司坚持以人为本赋能员工,通过对FY18增值业务的复盘,总结TOP店&燎原店新零售升级取得的成绩,以及过程中遇到的问题和改进。
紧接着,来自增值服务不同业务的负责人,分别从产品策略、销售运营策略、门店经营之道出发,分享了自己多年实践得出的经验总结,并针对大家目前遇到的问题进行了热烈的探讨,各单元经理积极反馈,献计献策。




增值业务团队带来分享
第二天的培训由财务团队的同事开场。他们介绍了财务表报中的术语,以及一些基本的使用场景,帮助大家更好地看懂账、理清账。

财务知识分享
接下来,联想CSSC(备件商务及服务拓展中心)带来了关于备件运作管理的分享。他们从渠道能力管理、备件资产安全、运营能力监控三个维度入手,通过对以往指标的复盘,对阳光备件管理提出了有益的指导。


WTY备件运作管理分享
压轴登场的是来自交付业务部的同事们。他们以“收入/成本构成及关键点”为主题,运用“攻防守卫战”的比喻,拆解了服务交付中的问题、目标和策略,提醒一线要有忧患意识,不断拓展服务能力边界,并注重服务口碑带来的积极转化。


交付业务沟通
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学习风暴
伴随着充实的课程,阳光学院在四场分享结束后,组织大家统一进行闭卷考试,以考察学员对知识点的掌握。经过紧锣密鼓的答题和判卷,学员们的成绩新鲜出炉,大部分学员都交出了一份满意的答卷,更有佼佼者获得了满分的优异成绩!




答卷中,争分夺秒


收获优异成绩
高强度的特训充分激发了学员的热情,大家在课堂上认真听讲、勇于发问;与讲师积极交流,主动分享自身的案例;考试后仍然激烈探讨试题,久久不肯散去……




课堂中,思想碰撞

为自己加油!
培训不仅是一段时间的结束,也是一个全新的开始。为期两天的单元经理特训营第一期暂告一段落,不久后,北京站和深圳站特训营将在五月初同期开启。相信单元经理们会满载新知和激情,回到各自的工作岗位,带领团队创造更大的价值。下一站,我们再会!

原文始发于微信公众号(阳光雨露IT服务):沙场演练砺精兵 阳光学院特训营第一期硬核来袭!